Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via het herroepingsformulier op deze pagina of door contact met ons op te nemen via info@petzly.nl. Vermeld hierbij uw naam, bestelnummer en de producten die u wilt retourneren.

Na ontvangst van uw herroepingsverzoek ontvangt u een bevestiging. Vervolgens dient u het product binnen 14 dagen aan ons retour te sturen.

Na ontvangst van het geretourneerde product betalen wij het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald. De terugbetaling vindt plaats uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij het product hebben ontvangen of nadat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.